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教你如何开网店,成功网店经营诀窍


2009-11-25 15:23:09 (4697)


《中国B2C市场趋势预测2006-2010》中数据显示,到2010年中国B2C市

场规模将达到188.3亿元。C2C商务另类模式一跃成为当今商人、消费者关注

的一个市场,它具有投资少、见效快、覆盖面积广三大特点。据了解,这是

继近年流行的C2C商务模式之外的电子商务的又一次发展。新春将至,又到

了一个传统的购物黄金时期,这段时间很都感到人气比平时要旺很多.

  越来越多的网民朋友加入了网店的行列,随着网店的激增,竞争加剧,

所以不少朋友逐渐开起了完全属于自己的独立网店。其实做独立网店有很多

好处。有不少网店店长月收入上万,做起了轻松的SOHO一族。

  独立网店优势给大家简单说几个,例如:

  拥有自己的独立网店,可以拥有自己的独立域名,拥有自己的店标、拥

有自己的品牌,自己的页面外观、自己的支付接口、自己的购物车。这一切

将能体现自己的形象和实力。不会让客户认为您是个人或者是小店铺,增强

客户对您的信任感。拥有自己的独立网店,您的数据库,您的订单资料、您

的客户资料、您的商品资料都是独立的,不必放在他人平台上,可以保证自

己的网店所有信息控制权都是属于自己的,还有更大的主动权和自由权来根

据自己的要求调整网店。

  拥有自己的独立网店,您宣传的将是您自己的域名。在平台上开店,您

辛苦宣传则是将您的客户带到这个平台上,相当于您在辛苦为他人宣传,自

己的努力换来平台的知名度。可以最大程度上将自己的努力成果保留在自己

的独立网店。拥有自己的独立网店,您的客户就是您自己的。在淘宝,易趣

,拍拍等平台上开店,您的客户是和您的竞争对手共享的。一不留神,您辛

辛苦苦发展的客户就成为您的竞争对手的了。(这个也是不少朋友选择独立

网店的重要原因。)

  如果您是企业,您更需要开设自己独立的商店。这一切将体现您的企业

形象!您肯定不希望别人通过点击他人域名到达您企业的网上商店吧?这是

一个企业形象的问题,越大的企业越注重这点。独立网店对企业尤为重点。

  有了自己的独立网店,那么就要用心搭理,宣传是必不可少的工作。还

有其他方面经营的细节,掌握好以后合理运用,会让你的网店人气和销量提

高好几倍!


   下面是一些专职网店店长总结出来的经营心得:

  首先,网上出售商品,绝大部分的时候买家是无法看到实物的,所以需

要拍出清晰漂亮的商品照片,还要有详细的商品描述,这样才能对买家有更

大的吸引力。如果你的网店里的商品照片不过清晰,描述也很简单,是很难

得到买家青睐的。网店里的商品种类尽可以齐全,更新迅速。把新货挂到网

贾明显位置,但是不要为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放

弃上货,如果网店里的商品总是几张老面孔,带给不了别人新鲜感,买家会

看烦的。

  切记,重视网店的“信用度”,诚信第一。在网络上经营,最主要的就

是诚信。不诚信的人很难在网络上经营下去,诚信卖家的商品价格高些都有

人要。网络是虚拟的,但是不要轻易得罪人,更不要欺骗客户。高信用度对

于网店的经营至关重要。任何一个客户都有可能会给你带来很多潜在客户,

必要时可以放弃利润以赔偿等方式来弥补过失。要看某种货物是否好卖,可

以先在网站上搜索一下,卖同类商品的人有多少,包括卖相同的相类似的,

他的销售情况如何,产品价格如何定位,店铺如何设计,产品如何介绍等等

,这也是研究分析市场的时候,可谓“知己知彼”。

  另外,采用一些有效的促销策略,定期有折扣,或者赠送。给予回头客

一定的折扣,或者是购物满多少元,可以有礼物赠送,可以有折扣,可以免

邮费等等。配合活动,你要换上新的签名档,介绍活动,还要去其他地方发

布这个“促销消息”,充分利用好每一个资源,来宣传网店。额外赠送小礼

品。为了增加自己的良好的评价,可以事前不让买家知道,当他收到你寄出

的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意。

不论您的买家以后还会不会继续购物,把他当做朋友,真心的面对。定会有

好的回报。

  其次,网上开店要循序渐进,一般开店的前3个月是适应网上开店和聚

集人气的时候,这个时候要多学习好的卖家的经验,及时根据市场调整自己

的经营,同时可以积累一些客户,这些客户都是你的朋友,也是最有缘的人

,一定要服务好,老客户服务好是会不断给你介绍新客户。之后,网店的经

营就会实现向良性发展。 售后服务要周到。卖出商品后,要在第一时间和

买家取得联系,发货后尽快给您的买家发一封发货通知信,最好能附上包裹

单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,让买家更放心,

也让买家感到亲切,这对吸引“回头率”很重要。

了解更多请访问:http://www.ndfweb.cn/news-473.html
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