淘宝店
攻略之一、如何起取淘宝用户名
淘宝用户名搜索店主、加入淘友、友情链接、淘宝提示中都会用到，可以说用户名本身就是展示个性和店铺，做好广告的法宝。起用户名要考虑如何有特色，同时要考虑如何同自己的产品贴合。譬如卖书的起名为“书呆子★★★”让你很容易联想到书。有的用自己实体店名或产品属性做店名，如“★★珠宝”、“★★家纺”，尽管有些俗气，但能达到广告的实际效应，非常有可取之处。用户名最好不要用英文字母拼凑，中国人对英文理解毕竟不是太深，英文名很难记住，因此也很难在买家心目中留下印象。
攻略之二、如何取店名
店名取好了让人看了个享受，一看就喜欢，买东西都放心。起店名要适合自己的产品，要浅显易懂，最好有一些品位，如卖珠宝起名为“金石趣”“石情阁”“宝玉缘”等；中华文化博大精深，也可以从古诗词中汲取营养，如“★★★轩”“★★★阁”“★★★屋”等；成语某个字如果同你的产品相同，可以利用谐音，也会起到很好的效果。店名忌讳用一些符号胡乱拼凑，让人不明所以。
攻略之三、如何设计淘宝名片
淘宝名片包括头像和个人资料两部分。个人资料一定要点击淘宝旺旺中的“编辑个人信息”，把地区、性别等填好，如果不填名片上不显示，就会使买家不放心；上面的头像的设计就非常重要了，大部分头像都是单幅的照片或图画，这不利于宣传自己的产品，除非你的产品不需要宣传。否则就要重视，头像最好设计成既有自己的照片或美人照，还有两三种产品图片组成的动画。
攻略之四、宝贝图片怎样才能更好
淘宝开店就是展示自己的产品，产品怎样展示呢？又不能看到实物，象实体店那样。只有通过产品图片展示，因此图片就成为你的产品赢得卖家青睐的唯一法宝。宝贝图片怎样才能做的更好呢？一是要特别注意产品的背景要能使你的产品更加突出，需要搭配颜色，起到反衬的作用，需要提醒一点，一般不要用灰色的背景，因为灰色会使人的心情低沉，自然不容易激发购买欲。如我的钻石戒指图片用的是珠宝行的现成图片，背景是灰色的，我本人感觉就不舒服，何况他人呢；二是有些产品最好用模型穿戴后拍摄，如项链、顶饰、胸饰、衣服、头饰等，都可以用人体模型拍。特别逼真，效果非常好。你可以试试呀！
攻略之五、如何利用淘宝旺旺上的状态信息
我看到有很多人也知道利用淘宝旺旺上的状态信息做产品的广告，但用得不恰当，有的状态信息一句话搞得太长，有些不能显示出来；有的不能把最吸引人的东西展示出来；有的设置滚动时间的间隔太长，很久看不到新内容。句子的长短要考虑旺旺上面的空间和你用户名的长短，因为信息展示在用户名后面。信息的内容不要只展示死板的产品，最好有动态信息。象我的用户名后面加上了“新翡翠挂件到了，抢了”有时也会是“银饰特卖中”。嘻嘻，怎么样？广告机会抓的挺好吧？
攻略之六、如何设计签名档
用签名档展示自己的一些产品图片，比广告语更直接，很多人都知道了。但签名档只是广告语和产品就能感动买家吗？我想不能吧。我的建议是签名档一是要动起来，店名与产品图片的互动；还要在签名档中体现自己开店的理念与信用，让买家信得过。这是最重要的。在回帖中很多设计得很好的签名档。买家会光顾哪家呢。真的需要信任。如我的签名档，加上了“诚信、质量、友谊”这样的办店宗旨。呵呵，这样是不是让人更放心呢。
攻略之七、如何巧妙设计宝贝名称
买家搜索产品一般是打上产品的名字，有时怕搜不到也会打上类目。如要买一翡翠戒指，有的直接搜“翡翠戒指”，有的则搜“珠宝首饰”；买一蚕砂助眠枕头，有的直接搜“蚕砂枕”，有的则搜“保健枕”或“药枕”也有搜品牌的。因此需要把自己产品的名称设计得天衣无缝，不要错过商机。此外后缀可以加上“超低价”，“有小礼品送”等吸引眼球的字样就更好了。如我老店卖保健枕头，我的宝贝名称就是这个特点：适之宝保健枕头/助眠型/蚕砂枕/药枕/枕芯呵呵这样不容易漏掉了吧。
买家搜索产品一般是打上产品的名字，有时怕搜不到也会打上类目。如要买一翡翠戒指，有的直接搜“翡翠戒指”，有的则搜“珠宝首饰”；买一蚕砂助眠枕头，有的直接搜“蚕砂枕”，有的则搜“保健枕”或“药枕”也有搜品牌的。因此需要把自己产品的名称设计得天衣无缝，不要错过商机。此外后缀可以加上“超低价”，“有小礼品送”等吸引眼球的字样就更好了。如我老店卖保健枕头，我的宝贝名称就是这个特点：适之宝保健枕头/助眠型/蚕砂枕/药枕/枕芯呵呵这样不容易漏掉了吧。
攻略之八、如何保持正常的心态
开店心态很重要，心态不正容易出问题。首先是一颗平常心。我不主张卖家放弃工作，专门开店。这样全部押在网店上会增加失落感。同时急于成功的心态容易激化与买家的矛盾。目前开网店的人很多，竞争很激烈，很难在短时间里取得成功。因此一颗平常心是很重要的。平常心的前提下还要有进取心，努力争取成交生意，在不违背原则的前提下尽可能答应买家的要求，取得谈判的成功。
攻略之九、如何经营店铺
多在线经营自己的店铺。有不少淘友以为把产品上传了，店开起来了就万事大吉了，只等着客户上门，事实证明这样是不行的。店铺的好坏是经营出来的。上线时一是多发帖子，多发精华帖，但精华帖往往耗费很大的精力，大部分人很难办到；那我和你说个可行的办法，就是多回帖，回帖中一起显示你的淘宝名片和签名档，那上面不是有你的店名和产品吗，回帖多了，脸熟了，自然有光顾的了。再说碰巧有想买某种产品的，你的签名档里有，不就行了吗。回帖选择的主题区，要考虑是否是你的产品的消费群体区，如我卖珠宝，我就选择饰品居和美容化妆居，因为那里女性淘友多，她们特别喜欢首饰。效果也不错，头一天回十几个帖，第二天就有生意上门。同时多上线不会错过商机，很多买家是急性子，想买某种东东恨不能立刻得到，一般是这样一个程序，搜索产品—看那个在线—看看其产品—有好的就谈—谈好了就拍，大部分买家不会选择不在线者，留言后过几天再联系。你想一下，如果你买东西，是这样吗？
攻略之十、如何科学设计宝贝的定时上架时间（新）
利用淘宝助理和“我要卖”页面中都可以设计宝贝的定时上架时间。宝贝定时上架时间如何设置呢？首先宝贝的有效期要设置7天，同时设置自动重发。据统计每天的有三个时间段是人流量最大的，即“黄金时间”，传统的“黄金时间”分别是8—10点；15—17点；20—22点；但随着季节的变化，这个时间也要更改，现在昼短夜长，上下班时间也在调整，所以每天的13—15点；18—20点也将变为黄金时间。所以登产品时要考虑这个时间段呀。有一点值得提醒，有些网友上网时间与大家就是不一样，因此反正产品很多，不妨在冷时间里也放上几个宝贝。这也是新手卖家，不懂发布时间，照样误打误撞，有生意的原因。
攻略之十一、如何扩大浏览量
开店之初扩大浏览量的最好办法是搞拍卖。可以是“一元拍”，最好是一元荷兰拍，通过朋友荷兰拍的实验，我得出结果，一元荷兰拍的人气要比一元拍旺几倍，因为一元荷兰拍在淘宝首页是得到推荐的，所以被浏览的机会也就多，很多人都怕亏本，但是，新店要想提高人气还是要搞一元拍的，拿出点较便宜的东东进行拍卖，也亏不多，买家很可能通过其他方式买东东呢，这样就弥补过来了吗？而且一定在在拍卖的商品页面上多加些其他商品的链接，争取把一大部分不参加拍卖的买家吸引到其他东东上，如果能卖掉一件两件，这拍卖不是亏本也值吗？就是亏点本不要忘了信用上去了，不也是无形的资产吗？需要提醒的是荷兰拍需要信用两级以上，初上者就用一元拍了。
攻略之十二、如何谈生意
店开好了后有顾客上门，从旺旺上收到消息，询问产品了。这时千万不要认为马上就要成就生意，要做好打持久战的准备，做好谈判的准备。这样才不致出言不逊而伤了买家。也才会最终以真诚打动用户。这个过程中要重视并且尊重买家，以微笑待人，经常插入些放松气氛的表情符号，在快乐中谈判，才不会累。坚持的原则是“生意不赔本，买家不得罪，买卖要谈成，机会不放过”。需要锲而不舍的精神呀！你准备好了吗？
店开好了后有顾客上门，从旺旺上收到消息，询问产品了。这时千万不要认为马上就要成就生意，要做好打持久战的准备，做好谈判的准备。这样才不致出言不逊而伤了买家。也才会最终以真诚打动用户。这个过程中要重视并且尊重买家，以微笑待人，经常插入些放松气氛的表情符号，在快乐中谈判，才不会累。坚持的原则是“生意不赔本，买家不得罪，买卖要谈成，机会不放过”。需要锲而不舍的精神呀！你准备好了吗？
攻略之十三、谈生意时如何对待难缠的顾客
我们每个卖家都有可能遇到难缠的顾客，难缠的原因不外乎他想方设法的降价，并且不明确表态，谈判时间很长，有时好几个回合。但是不管多难缠的顾客总是希望自己的自尊心受到卖家的尊重，买家有多得优惠的心态。针对这样的顾客要用我们的耐心、诚心、真心打动他。那些始终不肯让步的客户，你可以在自己能接受的前提下尽量满足他的要求，如果实在不能满足的，也不能赌气把客户撵跑。我们应该做到不买也可以成为朋友。把价格敲定下来之后也有拍而不付的，这种情况下要想办法多联系他，看是什么原因。联系不到一直不付款的就冷处理了，千万不要用投诉、辱骂等过激的方式解决，不利于长期开展生意。
攻略之十四、如何对待发货
发货前应该妥善包装我们的产品，为了不弄脏或弄湿货物，我们每次发货都是里面用塑料袋包好，外面再用编织袋装上，并封好口，尽量不因我们的疏忽使产品在邮寄过程中损坏。结果每次买家都说我们包的仔细。接下来仔细核对收货地址、收货人姓名及收货人的电话（手机）号，不管你的生意多忙，这些都不应该被我们疏忽；此外我们在发货的时候务必填写清楚买家的电话（手机）号码，以方便邮局或者快递公司在第一时间通知买家取货。发货后也不要以为万事大吉了。在没有获得好评之前，我们都要做好耐心细致的服务，包括产品到达后是否损坏等情况都要想到，并预先想好办法应对，以最终取得买家满意为目的。
攻略之十五、如何进行信用评价
站在卖家的角度，应尽可能给买家好评，无论他怎么与你谈判，谈条件，多么挑剔，但他买了我们的东西，对我们已经是很大的支持了，我们就应该感谢顾客。卖家应以大局为重，应以高姿态、宽广的心胸对待买家。对买家作评价不要什么都不写或者太简单，这样会有损卖家的形象，会给人“鸟进弓藏”的感觉，不利于吸引回头客。我们完全可以把这个发言的机会利用起来的，因为，很多买家在购买东西的时候会首先查看卖家的信用，那么我们就要趁机做个广告，象我以前经常做的评价是：“诚实守信的买家，以后多光顾，会更优惠”
攻略之十六、如何扩大宣传
要让淘宝店铺让更多人知道，一下方法能够借鉴。一是在百度、新浪等各大搜索引擎登陆你的店址；二是在其他浏览量大的个人网站申请链接；三是在其他论坛发表帖子，并出现你的用户名、店铺名，同时设置链接。
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